必须把充电桩切断电源以后才可以把余额拿回来。在结束充电的时候，剩下的余回额会自动返还到个人账答户的。

但是，有的智能充电桩不需要车主操作什么，如果充满电，付的钱比实际用的多，在结束充电的时候剩下的余额会自动返还到个人账户的。充电桩是电动力车充电站，外形犹如停车计时秒表一般。一个充电桩可同时为两辆汽车充电，从没电到充满的充电时间为6至8小时。充电桩可分为直流充电桩和交流充电桩。

这个充电桩的钱扫码后都支付到安设充电桩的公司去了。他们通过网络就把钱收去了，这个和手机充电付钱是一样的，都是这个道理，没什么原理的。

就和平时一样，真正的隐患在于315上面说的充电桩的那种隐患才是真的可怕，所以无论用手机还是电脑，都记得安装电脑管家一类的安全软件，避免出现安全风险。

一般是会自动退款的，如果你没收到退款，可以拨打官方热线进行申请退款

拿你的车去一个确定没毛病的地方充同样时间试试，先搞明白到底是电池的问题还是充电桩的问题。

到退款，可以拨打官方热线进行申请退款。有时候充电桩出现故障导致未能充上电，或者网络问题不稳定导致退款无法到账，都只能拨打官方售后进行申请退款，或者你看下是不是充到APP里面去了，APP是无法自动退的，需要手动申请。

觉得有用点个赞吧