北京健康宝的用处就是查询自身健康状态。以华为Mate9、安卓系统9.0.1、支付宝10.1.85为例，可参考以下步骤调出北京健康宝：

1、先打开手机，点击桌面上的支付宝。

2、然后点击搜索框。

3、之后输入北京健康宝，点击北京健康宝。

4、然后点击请登录，之后进行登录。

5、然后点击健康状态查询。

6、之后会显示目前的健康状态，这个使用的方法就是出现该状态。

健康宝上没有人工电话一项，只能留言。如果要是打电话，只能拨打12345，打通一般的最慢第二天也能收到回音了。

健康宝上没有人工电话一栏，只是在主页最下面有个北京大数据中心可以留言。如果有事需要拨打人工电话，只能拨打12345市政府服务热线。接线员登记你反映的事情，肯定会给你答复的，最慢第二天也能收到回音。

北京健康宝如何使用

打开微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，首次使用时输入姓名、身份证号，并进行人脸识别，即可查询自身健康状态，查询结果包含“集中观察”、“居家观察”以及“未见异常”三种状态，分别用红色、黄色以及绿色进行标识，可以在状态结果页查看。

1.打开微信，点击搜索按钮，输入“北京健康宝”，如下图所示，就会搜索出来“北京健康宝”小程序，点击进入。

2.首先，会弹出“声明”界面，仔细阅读之后，点击“确认”即可，如下图所示。

3.第一次需要登录，点击下图所示的“未登录”就会进入信息录入界面，会要求填入个人姓名、身份证号，然后进行人脸数据采集。

4.采集完个人信息之后，就可以点击下方的“健康状态查询”了，如下图所示。

5.此时，就会弹出个人的健康信息状态，包括个人姓名、身份证号、查询时间、失效时间等，如下图所示。

6.点击左上角的二维码图标，则会弹出个人健康信息的二维码，必要的时候可以出示这个健康二维码，供人扫描。

扩展资料

北京“健康宝”小程序是一个方便个人查询自身新冠肺炎防疫相关健康状态的小工具。用户可以通过微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态，查询结果可作为复工复产、日常出行的防疫相关健康状态参考。

3月1日，在北京新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，北京“健康宝”小程序上线发布。“健康宝”是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具，所有在京及进（返）京人员均可使用。

北京健康绿码可以通过支付宝或微信搜索“Healthkit”进行申请健康宝，针对北京市下调应急响应至二级后，低风险地区进（返）京人员不再隔离的政策，过去14天驻留地为国内低风险地区，且不属于集中观察范围的人员，健康状态显示为“未见异常（绿色）”，我们称此状态为“绿码”。

1、在手机桌面打开登录支付宝APP。

2、在搜索栏输入“Healthkit”点击搜索。

3、需要登录验证，点击“确定”。

4、点击“本人健康状态查询”。

5、输入姓名和证件号，点击“开始拍照”。

6、若显示红色“集中观察”字样，表明申请人符合北京集中隔离医学观察条件，需自觉接受北京市疾病预防控制中心管理，直到符合解除条件。

若显示黄色“居家观察”字样，表明申请人符合北京居家隔离医学观察条件，应自觉接受社区管理，直到解除。

若显示绿色“未见异常”字样，表明按照目前掌握的防疫相关数据，暂未发现申请人防疫相关异常健康状况。

手机查询健康码，需要你打开手机的微信，扫描二维码，根据里面提示一个步骤一个步骤操作，这样才能显示你的健康码。

第二次登录的时候，你可以按照第一次操作扫描二维码，显示你的健康状态。也可以打开微信，按住下拉，能看到健康宝小程序，点进去也可以查询你的健康状态。

1.首先打开支付宝客户端。

2.点击顶部搜索栏。

3.在搜索栏中输入北京健康宝

4.点击进入北京健康宝服务

5.完成个人身份登录

6.接着点击他人健康状态待查

7.点击添加他人健康状态。

8再根据提示输入家里老人姓名和身份证号。

9.点击开始人脸识别认证。

10.最后根据提示完成认证即可成功添加老年人健康码。

可以显示的，也是可以通过支付宝查询一下的，在北京做的核酸检测报告的阴性证明，如果准备去河北的时候，遇到河北的疫情防疫检查的时候，是可以通过河北健康码查询一下的，也可以出示一下北京健康宝的核酸检测报告，或者是纸质报告