进入到您购买流量的这个页面之后,它就会自动续费的这个详情页面,点击进入之后,你需要把这个自动续费的功能给他,简直一个退订,退订成功之后,他们下个月还得等会再给你们进行一个续费了,您必须要重新开通,它才会有一个费用的使用。
如您使用的是联通手机出现无法正常上网,建议检查如下情况:
1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
流量卡实名认证了,有余额,流量被停机了怎么办?
可以打电话问客服啊,人工语音服务啊,这些就按他的语音方式,他会帮你解决的,或者是你直接到你办的卡地方去询问,去柜台那里询问,他就会帮你登录检查,看看什么情况,他会帮你解决问题的
如您使用的是联通号码卡,当手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,建议可以拨打10010客服电话进行反馈处理。
交交月租的流量卡听停机是什么样的表现?
如果你使用的是不用交月租的流量卡,如果出现一个停机的状态,嗯,流量也流量卡,如果是嗯,流量卡上面是正常执行一个扣款的话,他就是出现他是不是这样的情况?
是你是可以正常使用的话,是不影响停机的,但是你的嗯,停机方面是不能正常使用你的,你的流量是可以使用的,所以说两个是嗯,香港的一个事情就说嗯,你可以进行一个嗯,扯电话进行一个充值,就这样就不会避免停机的现象
可以将您SIM卡的移动数据流量功能关闭,也可以将您手机设置里的移动网络关闭。这两种方式,无论您采用哪种,关闭后,都不能在上网了也无法接收发送彩信,因此不会产生移动数据流量费。
关闭SIM卡移动数据流量功能的方式:您编辑“QXGPRS”发至10086,即可取消移动数据流量功能。
1、查看sim或者手机卡槽有没有损坏,可以更换手机卡或者将卡转到其他手机上试试。
2、检查手机有没有开启网络开关,手机需要开启网络连接功能才能上网的。
3、查看手机是否欠费,欠费的手机是无法连接数据网络的,需要充值。
4、网络延迟
造成的暂时无法上网,可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机。
5、网络设置被改动了,可以拨打手机卡所属运营商,让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
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