很好！首先，和易充所有充电桩配备防雷保护，过温保护，过载保护，防浪涌保护，过充保护，短路保护，为用户提供全套的安全保障。

其次，插座通过检测充电功率来判断电瓶车是否充满了，为电动车在即将充满的时候功率会降低到最低，然后充电器会变成绿灯，充电功率大概是5W左右，智能充电桩发现功率小于5W后就会进入续充状态，一般都是半个小时到一个小时。然后切断电源，完成充电。

最后，如果在充电过程当中，有人拔掉了充电器或者发生别的意外情况，和易充插座能在第一时间切断电源，从源头控制电源的开关，避免故障造成二次伤害。同时确保充电桩未充电时充电插座不会带电。

正是因为和易充本身的安全性能获得认可，各个合作小区的物业也看到了实实在在的变化，车主们再也不私拉电线充电，纷纷在指定区域使用和易充。

1、速易充充电站(金莎国际地下站)

陕西省西安市雁塔区小寨路街道长安中路197号金莎国际购物广场负3停车场

2、佳和中心速易充充电站

西安市雁塔区翠华路与会展东路交汇处西北角佳和中心地下停车场

1.一般充电桩都会有二维码，用手机扫码下载或者是关注公众号，注册登录就可以了。

2.把快速充电桩上的充电线插到电动车的连接口上面，一定要插严。

3.插上充电线后，显示电动车与充电桩连接成功后，点击手机屏幕上的扫码充电或者序列号充电就可以了。

4.冲完电后，在服务号里点击停止充电，然后拔下充电线，充电就完成了

5.也有的充电桩是刷卡充电的，在充电桩显示屏右侧找到磁卡感应区，刷卡就可以自动充电了。

并不正常，建议更换别的

设计时选用导线和设备不合理或载流超过额定值，都会引起设备过载发热。接触不良

导线接头连接不牢、活动触头接触不良、铜铝接头电解腐蚀都会导致过热。

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4、铁芯发热

变压器和电动机等设备的绝缘损坏或长时间过电压，涡流损耗和磁滞损耗增加都会引起变压器和电动机的铁芯发热，从而易出现过热现象。

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5、散热不良

充电桩一般都有一定的散热或通风措施，若这些措施受到破坏，就可能造成设备过热。

因不同运营商的充电桩，输出电压和电流各不相同，所以充电时间也不一样。

对于快充时充电快慢这个问题，是存在多方面的因素，电池容量、电池温度、BMS都会影响充电速度，当然BMS是从保护电池角度出发，所以不再考虑因素之内。在快速充电桩输出功率相同的情况下，电池容量越高，充电时间越长。

充完电有余额剩下的都是可以退款的，有的是直接原路返回（可能有一点延迟），有的是退到你的充电账户里面，可以在下次进行充电使用，或者申请退款。

但是有一些情况是不能申请退款的，例如你是购买充电套餐的，就已经转变成一种套餐权益，一般是不退的，具体可以拨打充电桩上面的服务电话问一下人工客服的。

是的有可以查询机主姓名和余额，提取卡密功能，语音报号功能。等等功能最全的了