我们在使用亲情卡的时候,流量限速的之后的话,我们是可以在我们的一个软件app里面,然后把我们的一个限速给他调节的一个关闭之后,就可以正常的进行使用的,所以亲属卡流量限速之后的话,我们是可以直接打我们的一个运营商的电话,然后就可以把它关闭掉。
拨打客服电话进行绑定就行了,不过好像每个月要10元的费用。
只有符合一定条件的用户才能取消流量封顶,不符合条件的用户是不能取消流量封顶的;
登录手机营业厅后,通过“服务”-“办理”-“流量封顶设置”,可进行解除;
因各地市政策不同,套餐规则也不相同,具体办理建议您拨打当地客服中心可以咨询下。
亲的这个问题目前只能是移动营业厅工作人员才能为您解答!如您需了解更多详情,请输入【人工】。
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
如您咨询的是腾讯王卡亲情卡,亲情卡激活后次月起与主卡国内互拨免费(不包含港澳台地区)。亲情卡与主卡共享腾讯应用专属流量,激活当月生效。2019年3月1日起下单申请亲情卡均为激活次月起方可共享主卡语音和流量(除专属流量)。亲情卡不与主卡共享日租宝,即亲情卡日租宝单独计费。
这个找移动服务吧,自己解除应该是不行。
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