取消10g流量限制的方法:
1.可以拨打10086根据语音提示取消或者选择人工服务取消2.手机登录移动梦网取消3.电脑登录移动网上营业厅取消4.短信方式可以编辑短信“QXGPRS”发送到10086
手机致电10086进行人工服务,通过客服进行该业务的取消。2、登陆移动网上营业厅,点击登录窗口,填写手机号、手机密码、验证码进行登录,登陆后找到我的账户,在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行修改或取消,找到需要取消的业务,点击取消即可。3、携带本人身份证到当地营业厅办理业务取消。
移动数据流量功能是给您提供手机上网服务的一项基本业务,上网按0.29元/M计费。编辑短信“关闭移动数据流量功能”发送到10086取消关闭功能,如号码开有流量套餐或资费包含流量资源则不能单独取消功能。
1、拨打10086客服热线进入人工服务进行询问,并要求取消业务。
2、发送短信“数据流量套餐”至10086查询相关信息,并按短信指令取消业务。
3、使用手机号码与服务密码登陆掌上营业厅、网上营业厅、微信营业厅查询并取消业务。
4、直接前往实体营业厅要求取消。
1.
移动号码为例。打开移动手机营业厅
2.
点左上角我的账单
3.
点已订业务
4.
点增值业务
5.
退订流量业务即可
1、打开并登陆中国移动APP,点击“我的”—“已订业务”。在已定业务中,找到相应业务,点击“退订”。
2、到当地的营业厅,找工作人员取消想取消的移动流量套餐。
3、拨打10086,选择人工客服服务,跟他们说要取消移动流量套餐,根据他们的指示操作,即可取消移动流量套餐。
拓展资料:
客户服务主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本—服务组合中的客户界面的所有要素。
广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。
客户服务是向消费者提供服务前后所采取的一种措施,包括销前服务和销后服务。客户服务可以由人来提供,也可以由自助服务来完成,如官方网页网上留言等,主要体现了一种以客户满意为导向的价值观。
移动用户需要关闭上网业务方法如下:
1、致电10086进行人工服务,要求客服办理移动数据流量业务。
2、手机或电脑登录中国移动网上营业厅。点击登录窗口,填写手机号、手机密码、验证码进行登录,登陆后找到我的账户,在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行修改或取消,找到需要办理的业务,点击办理即可。
3、携带身份证到附近营业厅办理业务。注:生效时间为本月话费结算以后。
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