我用流量卡对个人定制套餐账户进行充值，为什么查询不到相关信息

1、请问是否办了时长卡套餐？在网厅自助服务的流量充值和流量直充页面上有提示，流量卡暂不支持为时长计费用户充入流量。

2、如果不是上网卡用户也没有办时长卡，同一个自然月内对一个手机号码只能充一次促销卡。

3、若是其它原因，建议联系中国电信服务热线反馈问题

通用行程卡查不到数据

行程卡查不到行程数据的原因及解决方法如下：

1、短信方式

如在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况：发送短信CXMYD到所属运营商（电信10001/移动10086/联通10010）进行查询。

2、电话咨询

如遇到打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题。也可以拨打所属运营商的客服热线：10000（电信）、10086（移动）、10010（联通）。

3、检查手机使用情况

“行程卡”分析的是手机信令数据和话单数据，所以有行程数据的前提是用户在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据。遇到这种情况的时候，可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，不出问题第二天就能查到数据了。

注意事项

为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，打电话时也有小技巧：在一天内，最早的通话记录和最晚的通话记录时间跨度需要超过4小时（比如早上7点一次，中午12点一次），才能满足要求，显示出行程。使用流量也是同样的原理。

行程卡找不到通信数据是怎么回事

若通信大数据行程卡查询不到行程信息可能存在多种原因：您在该地区所驻留的时间、是否使用过手机流量及语音通话功能、在该地区所驻留时手机是否关机；在某地区驻留的时间少于4小时、未使用过手机流量或语音通话、在某地驻留期间手机未开机，都可能导致不产生信令数据，其行程无法判定，则无法显示；如在某地区驻留的时间大于4小时，则可能因国内用户短时间内请求量过大，导致建议可以等待一段时间后重新尝试获取，如多次操作均查询不到，建议您可向所属手机号码运营商反馈协助处理；

中国联通手机客户，可使用查询不到行程信息的手机号码致电当地联通人工客服，提供近期14天所驻留的城市，反馈至相关部门协助修复数据。

副卡赠的流量怎么查不到

可以拨打人工客服查询

为什么新买的卡查不到行程

原因1:新用户刚使用行程卡未满14天

行程卡主要靠信息基站来记录行程轨迹，手机插卡的三大运营用户即可使用。

原因2：行程卡数据出错

行程数据记录的前提是用户在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据。遇到这种情况的时候，可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，不出问题第二天就能查到数据了。

在抖音办理的流量卡订单在哪看

在使用抖音的时候，想查看在抖音申请的手机卡订单，需要在抖音页面中进行操作，以下是详细的操作步骤：

1

点击设置功能

进入抖音我的界面后，点击右上角三横进入设置功能。

2

点击我的订单

选择“我的订单”功能。

3

进入我的订单查看

点击进入我的订单查看。

为什么抖音买的卡查不到物流信息

打开抖音设置我的小店里面去查询。