如果荣威家用充电桩的卡丢了，需要及时联系荣威客服进行解决因为荣威家用充电桩的卡是必需品，用于充电支付和使用记录，如果丢失了，可能会影响到充电服务的正常使用，因此需要及时联系客服进行卡的补办或者挂失此外，提醒用户及时备份自己个人信息，避免信息泄露和卡丢失后带来不必要的麻烦

可以的，你先拨打充电桩官方热线进行报修，如果需要上门维修，会安排售后师傅进行上门维修的。不过可能需要等待，有可能是当天不能上门的，师傅会提前跟你约好上门时间，你保证上门时间的时候家里有人就行。一般充电桩故障重启或者操作问题解决不了，都会有师傅上门检测维修的。

拨打电话后，客服人员会先询问车辆的情况和地理位置，然后根据实际情况选择是4S店送拖车还是第三方公司送拖车。然后，拖车司机会直接联系车主实施救援服务，可以拖到车主指定的位置。需要注意的是，这种情况下，会收取相应的拖车费。

1、操作充电桩或钥匙点击启动充电，稍等片刻后点击停止充电，充电枪锁止接口有可能会解锁。另外有用户反映，解锁车门后充电枪会自动解锁，不过这种方法并非所有车型都可以。出现这种情况多数是因为充电枪识别错误。

2、致电客服一般充电桩上留有客服电话，可以拨打电话咨询；也可以拨打4s店客服电话求助。