平安车险定损标准及手段

平安车险定损包括四个模块：客户“快易免”自助APP、现场查勘定损手持终端、远程视频定损平台、赔款即时到账平台。通过3G移动网络和强大的IT支持，把四个模块融会贯通，保险车辆出险后，可根据客户意愿和受损程度，选择客户自助理赔、现场快速查勘定损、远程专家定损等服务，并即时进行赔款支付。

借助科技手段，平安产险可做到简易案件客户自助查勘，万元以下单方事故案件查勘员可在现场15分钟内完成查勘定损并结案，理赔发起支付后20秒内到达客户账户。该项目自推出以来，已有70%的车险报案实现结案支付即时到账，理赔时效得到大幅提升。

了解平安车险定损标准后，平安车险定损需要注意的是车主在出险后一定要等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后，再离开现场，这样才能顺利理赔。有些车主可能因为有要事没办法等到定损员查勘完现场而自己就近找了修理厂修车，可是车主擅自的修车费用并不等同于定损费用。因为一般保险公司都规定定损单上的维修价格是确定理赔款的唯一有效依据，而不会承认车主自选修理厂的个人行为。

通过平安网上车险投保，则可以很大程度上解决定损的难题。首先是7*24小时的现场查勘，不论客户何时何地出险，平安车险的定损员会快速到达现场。目前大部分定损员都配有掌上电脑，这是平安自己研发的PDA，定损员把现场照片直接传回后援中心，专业的人员会检索数据库(包括车险、配件价格以及过往案例)，给出合理的定损价格。

此外，由于平安车险在全国各地与许多品牌4S店都有业务联系，选择平安指定的4S店进行维修，车主不仅不用为定损发愁，在修理的全过程中也不用支付任何费用，可一站式解决自己的担忧。

车主购买了保险产品后一旦出现事故，定损就是赔偿的必需环节，也是最容易产生纠纷的环节之一。

1：及时报案

2：定损金额要协商

3：勿先修理再索赔

4：哪定损哪修理

5：“怠于定损”保险公司需赔偿损失

面试平安的车物查勘定损岗，主要是看你的个人修养和品德，另外加强自己的专业知识，下面是普通面试遇到的问题，可以参考：

1、根据自己的应聘工作性质加强自己专业方面的知识。

2、面试时要表现积极向上的一面，要有感召力，现在用人单位更看重的个人修养，要面试官能够从你的言语和表情中感受到你对生活的热爱和对这份工作的渴望。

3、衣着打扮要得体大方，不能穿奇装异服。

4、加强自己个人修养，要充分表达出自己是一个有志青年。

5、语言表达要得体，要懂得表达自己的看法和意见，适当发问，争取主动。车物查勘定损岗位要求：1、你对车辆及事故的划定得清楚，要会开车，能处理找麻烦的纠纷。去修理店、4S店，确定损失大小和赔付金额。2、会考汽车构造方面，车险条款方面的东西。根据工作城市，每天车辆事故的多少来的。这个是不定时工作制，接到报案就要出去。去现场，具体内容，会有专业培训的，不用担心。3、要求汽车、机制相关专业，你要知道汽车的构造及各位的基本价格。4、主要负责发生交通事故后汽车和其他财产损失的确定，确定出险标的是否为本公司的承保标的，是否属于保险责任，不是承保标的或者不属于保险责任应告知原因拒赔。是承保标的而且属于保险责任的，你还要确定损失项目，损失金额以及维修费用。

平安财险，对查勘定损岗应该从一开始就明确是内勤岗位的。

平安的内勤就相当于正式员工，而外勤则与公司签署的是保险代理合同。如果可能，建议去做平安财产保险的查勘定损岗。

平安理赔一般在三天内可以完成，如果发生的事故小，涉及金额少，在1万元以下，且单证齐全，可在一天内完成定损并拿到赔付。当发生事故时，首先要拨打平安车险服务热线95511进行报案，保险公司会派人进行现场事故查勘，由工作人员为车辆定损并推荐车辆损失修复方案。

修理完车辆之后，被保险人提交相应的资料，

是否有传染病，家族遗传疾病，重大疾病，