可能是下面的原因之一：

1、安装的充电桩是非国标的，进口充电桩

2.由于充电桩软件和车不匹配。可能导致充不了电或偶尔截止充电等问题。

送。

当订购车辆后，无论是赠送的充电桩，还是购买的家庭充电服务包，特斯拉工作人员都会主动联系你，了解安装地点的概况信息。之后特斯拉的合作服务商会对具体充电环境进行上门勘测，并提供准确的安装报价。勘测成功后，服务商会上门安装，随后就能使用。如果满足以下两个条件，还可以免费安装：1、距离特斯拉服务中心350公里之内。2、充电线长度在30米以内。

特斯拉充电桩好。

相比于其他品牌产品，第三方家用充电桩挚达守望者最高可支持11kW的充电功率，比常规的3.3kW或者是7kW高出一截，虽说与快充还是有一定距离，但在缩短充电时间这件事上显然还是更为友好的。

在价格上，这款11kW的充电桩价格不到3000元，比特斯拉原厂的产品便宜了一半有余，能保持不错的销量也就在情理之中了。

建议购买特斯拉墙式充电桩因为特斯拉墙式充电桩具有以下优点：1.充电速度快，最多可支持48A的电流充电，充电时间更为快速。2.充电桩易于安装，既可在室内也可在室外使用，安装简单方便。3.支持远程充电管理，可以通过手机App来远程控制充电，解决了寻找充电站的困难。4.适宜特斯拉车型，兼容性良好，所以充电效果更好。综上所述，特斯拉墙式充电桩更适合购买。

特斯拉家用充电桩不能直接给小鹏汽车充电，因为特斯拉家用充电桩是专门设计用于特斯拉汽车的充电设备，使用特斯拉独有的充电插即“特斯拉Supercharger”，而小鹏汽车使用的是国家通用的充电插“国家充”。如果您需要给小鹏汽车充电，可以选择使用小鹏汽车推荐的电动汽车充电设备或者选择可以支持国家通用充电接口的充电桩。

1.在车辆上点击屏幕上的应用程序按钮，然后选择设置，在设置菜单中，选择充电。

2.在充电菜单中，选择重新匹配，然后点击确定即可完成特斯拉充电桩与车的重新匹配。

3.充电桩是指为电动汽车提供能量补充的充电装置，其功能类似于加油站里面的加油机，可以固定在地面或墙壁里。

欧标充电桩的插头和电压与国标充电桩的插头和电压不同。下面是具体区别：

1、欧标和中标的充电设备完全相反，欧标车上的充电接口，里面有金属芯，更像是中标的充电桩插头。

2、欧标的充电桩插头，更像是中标车上的充电接口，里面有金属套筒，并且欧标比中标的尺寸还要大一些。

3、目前新修建的充电桩已经全部采用国标，对于欧标接口的特斯拉有充电上的难题，但接口转换器可以解决充电的问题。