看是用的什么模式系统收费的,一般都退费。一般充完电有余额剩下的都是可以退款的,有的是直接原路返回(可能有一点延迟),有的是退到你的充电账户里面,可以在下次进行充电使用,或者申请退款。

但是有一些情况是不能申请退款的,例如你是购买充电套餐的,就已经转变成一种套餐权益,一般是不退的,具体可以拨打充电桩上面的服务电话问一下人工客服的。

安装步骤介绍：四步

1、确认充电条件

第1步也是最关键的1步，要先明确小区里是否有固定停车位，以及物业是否同意安装充电桩，简单来说，搞定了物业，就搞定了50%。

2、申请供电方案

在签订购车合同后，可自行或委托4S店向所在区域供电公司提出用电报装申请，待供电公司给出供电方案答复之后，在有效期内去供电公司办理手续。

3、安装施工

供电方案确认后，就可以开展充电设施建设了，需要注意的是充电桩的型号需要符合国家要求，并且注意选用最适合自己电动车品牌的充电设备。

4、申请验收

充电桩施工完成后，可以向供电公司提出验收申请，验收合格后，就可由供电公司完成装表接电的工作了，接下来自然就可以充电了。