1.扫描枪没有连接正确。

2.无法支持的数据编码格式。

3.无法支持的扫描模式。

4.手持移动终端的硬件设备出现故障。

5.其他原因。

原因：服务器被攻击

解决方法

①立即关闭所有网站服务。

②重装最新的受控端安装包，重新自动设置受控端网站。

③为系统和服务器软件安装最新的补丁。

④检查添加/删除程序里面是不是被人装了其他软件。

⑤为网站目录重新配置权限，关闭删除可疑的系统账户。

解决方法：

①立即关闭所有网站服务。

②重装最新的受控端安装包，重新自动设置受控端网站。

③为系统和服务器软件安装最新的补丁。

④检查添加/删除程序里面是不是被人装了其他软件。

⑤为网站目录重新配置权限，关闭删除可疑的系统账户。

首先要确定你的手持设备有没有二维码采集的功能，如果有这个功能，在手持终端上开启就可以了。如果没有的话，那就是不能扫描二维码。如果以前一直用着二维码功能的话，突然不能用了，那就是二维码扫描头损坏了，维修更换吧。

Newland扫描枪无法扫描的原因可能有很多，以下是一些常见的问题及其解决方法：

扫描枪未正确设置或连接：检查扫描枪是否正确设置和连接了电脑或终端，确保电脑或终端已开启扫描枪的驱动程序和服务。

扫描枪无法识别条码：检查扫描枪是否支持扫描条码类型，并确保扫描枪与条码之间的距离、角度和清晰度等参数正确。

扫描枪芯片故障：如果上述问题无法解决，可能是扫描枪芯片故障，需要联系Newland客服人员进行维修或更换。

不适合的电源或电压：检查供应电源是否为扫描枪规定的电源，以确保电压、电流、频率等参数符合规定要求。

线缆松动或损坏：检查连接扫描枪的线缆是否损

1）有线扫描枪的线没有接好；

2）有线扫描枪的线与电脑没有接好；

3）电脑的电源供电不足导致扫描枪无法工作；

4）电脑的USB口和PS/口，是否正常；

5）有线扫描枪的线坏了；

6）有线扫描枪的光头或主板坏了。

重新手持终端启动。

PDA将条码扫描装置、无线数据通讯技术和数据存储装置一体化,是多功能集合的手持数据采集设备。PDA与扫描枪的区别在于,可以移动作业,无需连接电脑,与电脑距离不受限制。

PDA无法扫条码的可能原因1、没有打开识读这种条码的功能；2、条码不符合规范，例如缺少空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适。3、阳光直射，感光器件进入饱和区；4、条码表面覆盖透明材料，虽然眼睛可以看到条码，但是PDA不能识读5、硬件故障，和售后人员联系进行维修。可以对照上述的原因排除，如果无法解决，可与厂家售后人员联系进行维修。