以内蒙古联通为例:腾讯大王卡当月使用总流量达到40G关闭上网功能,当月达到流量封顶服务,下月月初会自动开通上网功能,如还是无法上网建议可关闭上网功能重新关机开机试下。
联通腾讯王卡打不开数据分以下几种情况:
1、手机号码欠费,交清欠费即可;
2、号码非实名制停机,携带机主身份证原件到号码归属地营业厅柜台办理实名制补登记即可;3,、当月流量使用达到40G导致流量封顶。可登录中国联通手机营业厅APP>服务>查询>我的基本信息>解除流量封顶,办理解除40G流量封顶,办理成功后会有短信通知;可编辑短信“KTBXLL”发送到10010,办理解除40G流量封顶,办理成功后会有短信通知。
那是因为大网卡针对腾讯旗下的软件或者产品是免流量的,大王卡是腾讯公司和联通公司合作推出来的业务,大王卡不仅可以享用无限流量套餐也可以针对腾讯的一些软件免流量,这就是为什么你使用大王卡的时候用流量但是没有扣你的流量的原因。
1、如果是上月刚升级的4G套餐,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网;
2、确认所在区域是否有网络,建议可在信号强大辩的地方检查使用;
3、确认是否已设置好手机参数,是否开启了移动数据和4G开关;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议原卡换机测试,如果换机可以上网就说明是自己的手机问题了;
6、发信息核定自己的流量使用情况,若当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
大王卡一个月40G封顶,只要您有余额不欠费,第二个月就可以正常使用。当月按套餐外资费累计的总流量(不含用户订购的各种流量包流量、各类赠送流量)达到封顶值(15GB)则暂停当月上网服务,次月初自动开通。已经达到上限,您可以拨打10010客服进行解除上限,如果无法解除只能等待下个月再使用。要从你激活的那天算,这个不一样,不是所有大王卡都是一号,你什么时候激活的,就是下个月的那一天就能用了。大王卡在实名认证后即可马上享受专属流量免费服务(系统自动激活),且您使用的是正常渠道购买的品牌手机,无需手动激活,也不用看免流标识。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
说明你被限速了,可以去营业厅解除限制
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