因为这个模块是受到了损坏的。这个红外线的模块已经收到损坏了，所以他失去了作用，不能再遥控空调了，你是需要去售后服务中心修理的，保修期间他们都会免费给你修理这个红外线模块的，直接更换全新的原装配件就好了，过了保修期的话就需要收费了

您好，请尝试以下解决步骤：

1.确认电池已经充满电，或者使用充电器给手机充电。

2.检查电池是否安装正确，如果电池有松动，重新安装电池。

3.按住电源键10秒钟左右，等待手机重启。

4.如果上述方法无效，请尝试将手机连接到电脑上，使用USB线连接，并尝试将手机进入恢复模式。具体步骤可能因手机型号而异，可以在网上查找相关的操作指南。

5.如果以上方法都无效，可能需要将手机送到维修中心进行检查和维修。

1、进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键

当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键选择进入recovery模式（上下音量键为选择键，电源键为确定键）

i6310是一款基于JAVA的功能机，它通常不需要刷机。但如果您想要更新手机上的操作系统、安装新的功能或升级已安装的软件，您可以尝试通过以下步骤刷新i6310的固件：

1.首先，确认手机的电量充足，并将手机连接到电源上，避免因为电量不足而导致刷机失败或其他问题。

2.接下来，从i6310的官方网站或其他可信的第三方网站上下载最新的固件包，通常下载下来后会是zip格式的压缩包。

3.解压缩固件包，并将解压出来的文件复制到手机的SD卡中，确保无误。请注意，如果手机中存在您重要的文件，请备份您的文件，以防意外删除或数据丢失。

4.手机接入电脑，通过USB线连接至电脑，并将手机调成数据传输模式。

5.打开手机的文件管理器，在SD卡中找到刚刚复制的固件文件，点击文件开始刷机。跟随刷机程序的操作指南，一步步按照要求完成刷机过程。

6.刷机完成后，手机将会自动重启，您需要按照新固件的操作提示进行设置和配置。

刷机操作比较复杂并且存在一定的风险，需要谨慎处理。如果您没有相关的软件和技术经验，建议寻找专业人员来完成刷机操作。

1.首先将手机关机，然后在开机的时候按住音量减键不放，再按电源键即可进入手机re。

2.进入re后，音量键选择wipedata/factoryreset，清空数据/恢复出厂设置，电源键确定。

3.音量键选择yes-deletealldata，电源键确定，手机自动处理。

4.最后选择rebootsystemnow手机重启恢复出厂设置。

设备类型：移动数据终端；其它特性：RFID：13.56MHz，支持ISO14443A&B、ISO15693协议，支持NFC；分辨率：720×1280；操作系统：SafedroidOS（基于Android7.1/8.1）；CPU：四核1.4GHZ；内存：ROM：16GB/64GB，RAM：2GB/4GB；显示器：5.0英寸彩色显示屏灵敏电容屏，支持多点触控，手套触摸；按键：音量+、-键、电源键各1个，自定义键3个；