可以在工信部网站上举报流量卡问题。
工信部是中国国家工业和信息化部门,负责监管和管理通信行业。
在其网站上,有一个“12321”投诉举报平台,可以举报各种通信服务问题,包括流量卡问题。
这个平台可以接受来自全国各地的投诉和举报,可以帮助消费者解决问题,也可以对违规企业进行处罚和监管。
选择在工信部网站上举报流量卡问题,是因为这个平台具有权威性和公信力,可以保障消费者的权益,同时也可以促进通信行业的健康发展。
如果这个流量你确实是没有用,是平台给你扣的这个钱,你是可以要回来的,如果你用了这个流量,钱是根本不可能退回的
先自己登陆电信官网查账单,查明你多扣的是什么费用,确认好之后打10000号投诉,让把多扣的钱退回,比如说流量吧,就说自己没用,如果客服强词夺理,你就说我超了流量怎么不提醒我,如果客服说提醒了或者说要开通提醒,你就说没收到提醒,或者是说没人提醒我开通,那是你们的责任,我不承担。
不退的话就告诉客服会打工信部投诉。
十有八九就给你退了。
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