是一种用于充电站充电枪的自动锁定装置，其主要由紧急开关、感应器、处理器、充电枪、电磁继电器和绕线夹等六个部分组成，随着科学技术的发展充电站充电枪的自锁装置的种类越来越多，对于充电站充电枪的自锁装置需求越来越高。

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第一种方法:就是显示屏幕上面有解锁按扭，可以找到这个按扭点下，就可以解锁.

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第二种方法:就是有的充电桩屏幕上没有这个解锁按扭，就可以按下车钥匙的开锁键，有时候也能够把充电桩解锁

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第三种方法:也是最麻烦的，如果这两个方法都不行，就要用到这种方法了，在充电枪头上有一个小孔，可以用螺丝刀去捅这个小孔，这个时候要细心一点，不要急躁，这个是一定能够把充电桩解锁

需要找到管理单位进行解锁处理。因为新能源汽车充电枪被锁可能是由于用户或者管理人员误操作或者其他原因导致的，造成用户无法正常充电。此时需要找到管理单位，比如充电站的管理员或者车辆生产厂家进行处理。解锁后，用户即可正常使用充电枪进行充电。如果用户不清楚管理单位，可以通过拨打相关热线或者在网上搜索相关信息来寻求帮助。同时，在使用充电枪时，用户也应该按照正确的操作流程进行操作，以避免出现类似问题。

1.轻按枪头按钮，若可以按下，证明锁止结构已经脱扣，可能因为枪头与枪座配合卡涩导致，请尝试上提充电枪，向前略微施力，四周晃动后顺着枪头方向拔出充电枪头；2.若不能按下，请尝试重新启动充电，等电流稳定后再结束充电，结束时注意枪头处是否有“咔嗒”声响，等待一段时间后拔枪；3.若依然卡枪，请尝试拍下急停按钮，等待枪头解锁声后，再次拔枪；4.若以上步骤尝试过后依然卡枪，证明枪头内部机械机构锁死，请联系充电桩运营商客服，求助现场技术解锁，或根据对方引导解锁，不得暴力拔枪或自行使用工具解锁。

由于不同的充电桩有不同的设计，所以在拔出时，可能需要采取相应的操作。

一般情况下，我们可以按住比亚迪充电桩上的拔枪锁，并同时拔下枪头，即可将其从接口中拔出。

若我们发现枪头仍被充电桩锁住，则可以尝试不断拔拉枪头。

充电桩桩头拔不出，具体操作步骤如下:

1、充电枪手动解锁

由于充电枪接口有锁止功能，避免在充电时出现断开的情况，所以有可能出现锁死的情况。可以尝试找到应急解锁装置，由于充电枪有多种类型，解锁口的位置可能并不相同。最好车上预留一把螺丝刀，这时就可以派上用场了，将螺丝刀插进解锁口位置，往枪头方向拨动即可解锁。

2、操作充电桩或钥匙

点击启动充电，稍等片刻后点击停止充电，充电枪锁止接口有可能会解锁。另外有用户反映，解锁车门后，充电枪会自动解锁，不过这种方法并非所有车型都可以。

3、致电客服

一般充电桩上留有客服电话，可以拨打电话咨询；也可以拨打4s店客服电话求助。

尝试以上方法，还是不能拔出充电枪，那么只剩下硬件损坏的可能了，这种只能通过拆卸处理，建议交给专业人士来处理，除非车主动手能力比较强。

由于充电枪接口有锁止功能，避免在充电时出现断开的情况，所以有可能出现锁死的情况。可以尝试找到应急解锁装置，由于充电枪有多种类型，解锁口的位置可能并不相同。最好车上预留一把螺丝刀，这时就可以派上用场了，将螺丝刀插进解锁口位置，往枪头方向拨动即可解锁。