1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;【3】确认是否已设置好手机参数;【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;【3】确认是否已设置好手机参数;【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
1.
联通大王卡为例。打开联通手机营业厅里的服务
2.
点解除流量封顶
3.
点立即办理
4.
输入验证码,点确认提交即可
【手机无法上网的小贴士】请在确认手机信号良好情况下,按照以下方式排障:
1、请重启手机或飞行模式,若无效,可更换终端测试。
2、若为某一个网站或应用打不开,则为网站或应用本身的问题,建议联系网站客服,或将应用卸载后重装。
3、手机自带或第三方流量监控软件设置了上限,建议用户检查手机。
4、检查手机参数是否设置正确。iphone手机:设置-通用-还原-还原网络设置。
5、如仍无法解决,请寻求人工帮助。问题中,电话短信正常可以判断手机号卡信号都正常,若是无法上网不排除是终端的原因,可以通过以上操作常识是否恢复。
联通腾讯大王卡上不了网可通过以下几种情况进行排查:
1、查询手机是否欠费。如有欠费请交费开机后再进行使用。
2、套餐使用流量达到40G。流量达到40G时系统会自动关闭上网功能,次月开通。本月如需继续使用,可发送“KTBXLL”至10010申请开通,开通后上网所有流量(包括腾讯专属流量等定向流量)会按套餐日租宝正常计费。
3、当地网络问题。可查看附近其他联通用户是否可以正常上网,如无法上网,则属于当地网络问题,如其他联通用户可正常上网,建议可重新开关机,换机测试。
联通大王卡19元套餐包含的流量是500MB,如果您的手机不能上网,可能是以下几个原因导致的:
1.余额不足或套餐已到期:如果您的大王卡余额不足或者套餐已到期,就无法使用网络。您需要及时充值或者续费套餐才能继续使用网络。
2.手机设置问题:如果您的手机没有正确设置APN(接入点名称),就无法连接到移动网络。您可以根据手机型号和运营商,设置正确的APN,具体方法可以在联通官网上查询。
3.网络信号不稳定:如果您所处的地方网络信号不稳定,可能会导致手机无法上网。您可以移动到信号更好的地方,或者等待信号恢复后再尝试上网。
如果您排除了以上因素,仍然无法上网,建议您拨打联通客服热线进行咨询,或者到联通营业厅进行查询和处理。
流量被封顶了,需要解除流量封顶限制才可以继续使用流量,这种情况就需要拨打联通10010解除流量封顶,或者发送短信的形式解除流量封顶,除此之外也有可能是因为你的手机停机了,那么则是不能使用流量的,那么这种情况就需要充值缴费后才行。
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