首先要告诉业主实际情况，物业会充分考虑，积极解决问题。

小区物业公司收到业主反映充电桩落后的问题，作为物业公司工作人员，应该认真做好记录，了解一下具体情况，把问题弄清楚，如实告诉业主，并且说明物业公司会重视这个问题，会认真考虑，积极解决问题。

1、跟物业交涉记得录音

2、物业如果以消防安全为由是不成立的，你还没装何来不安全，装了之后不安全需要我整改没问题，但是你不能上来就不同意我安装

3、发改委在2016年出台了电动汽车充电桩安装政策，里面明确说物业要配合业主，你可以以此为由向市场热线和房管局物管处投诉

4、物业要收物业费，你可以一直拖着，跟物业交涉时候明里暗里要表达出来你不给我盖章我以后就不给你交物业费，你起诉我没问题，我顺便也起诉你一下充电桩你不给我盖章，我败诉给你交物业费，你败诉还得给我盖章我还让你物业出名丢人

5、总之就是、斗智斗勇、不屈不挠、不抛弃不放弃、按照什么来说你物业都需要给我盖章、早晚你都得给我盖章

6、我是先买车再去交涉的充电桩问题，物业和电网都给我了阻力，最终结果是电网妥协，物业默许，前后斗争一个月，要做好持久战的准备，要让他们知道，我就是要装个充电桩，就是这个小要求，不达目的不罢休

应该经过业主委员八会同意。因为充电桩是商家通过物业商榷后进入小区的，物业是收取了商家的租金及利润分成的，而小区则是全体业主的，占用了业主的资源，而且还收取了费用，那么物业是必须要经过业主同意才能进入，并且把收益公布于众，并服务于业主。

此类问题经常遇到，主要是很多老小区的停车位和供电存在很多矛盾，例如供电不足问题，所以从安全角度考虑，一般物业是不同意安装充电桩的。

最好是先确定安装充电桩位置，充电桩功率，再看看附近是否有足够的供电，如果条件都具备，可以去与物业沟通，或请供电所派人来确定，最后如果还是不行，只能去社区找领导来协调了，毕竟是国家鼓励和大力推广的事情。希望圆满解决。

亲可以去住建委投诉或者打北京市长热线12345投诉，我们投诉半天也没太大改善，12345说就是政策漏洞，以后会逐步完善。大家买充电车之前先咨询好了让不让按，不让按装就不要购买了，充电太费劲了！没电的时候找充电桩满大街转悠，爱，如果不让按充电桩赶紧电动汽车不会发展起来的！

有的物业是不让业主按充电桩，物业自己找了公司安装公共充电桩，公共充电有8毛钱的服务费再加上物业电（按峰谷时段收费）平均下来一度电也得一块五到一块七左右，总而言之公家就是要赚钱！

在外面公共充电桩不仅贵还要收停车费，五环以内一小时最少八块，在算上充电钱，算算比油车便宜点有限，劝大家如果按不了充电桩的话不要买充电汽车，太坑人！

业主没有权利在小区公共区域安装充电桩。其自行在小区公共区域安装充电桩的行为损害了其他业主的权益，影响了物业公司对小区公共区域的管理权，故应尽快拆除并且对其所损坏的公共设施进行恢复。根据《北京市示范应用新能源小客车自用充电设施建设管理细则》规定，在业主拥有产权车位或租赁车位的情况下，即有权申请安装自用充电桩，物业公司、业主委员会应当予以支持和配合

业主在自家车位上安装充电桩的，物业公司出具证明的免责。

新能源汽车产业是国家政策鼓励的产业，积极推动新能源汽车充电桩进居民区，对推动产业发展，方便车主，具有重大意义，各相关主体对于车主的合理要求应积极支持并提供相关协助。业主车位符合办理充电桩条件的情况下，物业公司应当依照诚实信用原则，协助业主办理相关车位使用权证明手续。