打开软件，在登录页面点击“我要注册”，输入新手机号码认证，之后会进行L3身份认证，输入身份证号码等信息，选择认证申诉，之后进行银行卡校验或者人脸识别即可完成操作。

经联系核实，用户已忘记旧手机号码的登录密码，因手机号码已注销，无法通过手机短信验证码重置密码，导致无法修改新的手机号码。

已引导用户通过闽政通APP点击【我要注册】，输入新手机号码注册并认证，进行L3身份认证时输入相关身份证信息提交，点击【认证申诉】。根据提示完成银行卡校验及人脸识别即可。解如有疑问请拨打闽政通咨询热线4001033673。

闽政通APP已覆盖医社保、公积金、机动车违法处理、台风路径、个人档案以及便民缴费等超过905项民生服务。

并不断拓展使用场景，完善服务功能，初步实现政务服务个性化、精准化“一站式”掌上办理。

今年以来，累计服务完成次数超过5.5亿次。闽政通APP注册用户数突破3000万，月活跃用户超过1600万。

1.在闽政通主界面,点击我的进入。

2.进入我的界面,点击设置进入。

3.在设置界面,点击账户安全进入。

4.进入账户安全界面,点击手势密码进入。

5.在手势密码界面，点击设置手势密码进入。

6.进入设置手势密码界面，输入手势密码即可。

1.

点击打开手机桌面上的闽政通APP。

2.

在闽政通APP主页面里,点击互动。

3.

在互动页面中,选择城市。

4.

在新页面中,点击我要咨询。

5.

填写咨询标题,咨询内容,点击下一步。

6.

进入新页面中,填写个人信息后点击提交即可。

原因分析

可能是闽政通软件崩了，而导致崩溃的原因或许是和学校开学导致进入的人数太多有关系，大家可以退出稍等一会儿多试试说不定能够查看。

第一步,首先闽政通首页点击“健康码”。

第二步,然后点击“我的行程记录”。

第三步,再输入手机号和验证码,勾选“同意并授权运营商查询本人在疫情期间14天内到的信息”,并点击“查询”。

第四步,这样就可以查到行程信息了

操作步骤：

1.用户实名登录闽政通App，首页点击“全部”，选择“社保”模块中“城乡居民养老缴费”服务（或首页顶部搜索“城乡居民”，选择“城乡居民养老缴费”服务）。

2.进入“城乡居民养老保险费缴纳”服务页面，输入用户“身份证号码”“姓名首字”点击“查询”，确认相关缴费信息后，点击“缴纳”。

3.选择“农行支付”，输入农行卡预留手机号及验证码后点击“确定”，同时根据提示进行缴费操作（目前仅支持农行缴费）。

4.缴费成功后，可通过“城乡养老缴费记录查询”查看缴费结果及相应的缴费回单