你好，埃安Yplus预约充电失败可能有以下几个原因：

1.充电桩故障：充电桩可能出现故障或者维护情况，导致无法正常充电。

2.网络连接问题：预约充电需要通过网络连接进行操作，如果网络连接不稳定或者信号不好，可能导致预约失败。

3.充电桩已被占用：在你预约的时间段内，其他车辆可能已经占用了充电桩，导致你的预约失败。

4.电动车电量过低：如果你的电动车电量过低，可能无法进行充电，因此预约也会失败。

如果遇到预约充电失败的情况，可以尝试重新预约或者选择其他可用充电桩进行充电。如果问题持续存在，建议联系充电桩运营商或者埃安客服寻求帮助。

充电桩付了费不能充电的原因:

充电桩跳枪和离线，直接导致充电中断，无法充电的情况。

根本原因分析

财政部、科技部、工业和信息化部、发展改革委、国家能源局发布《征求“十三五”新能源汽车充电设施奖励政策及加强新能源汽车推广应用工作意见的通知》(以下简称“《通知》”)，大举加快推动充电基础设施建设。其实当时建设的很多充电桩是不太合理的，背后也是存在骗补的嫌疑，直接导致了现在很多充电桩的隐患，这应该算是一个根本原因；

目前电动汽车还未大规模普及，终端充电需求并不高，直接导致大部分公共充电桩的利用率偏低，除了北京之外，绝大部分城市的公共桩使用率在10%以下。直接导致，运营服务商亏本运营，想要继续在日常运营管理上，做投入，财务压力很大，这应该是另外一个根本原因。

通常情况下,一旦出现充电失败或充电中断,充电桩会显示充电失败原因代码。这些代码含义均可在网上查询到,但查询代码比较浪费时间,建议拨打充电桩客服或询问充电站工作人员所提示的故障代码含义,判断是汽车还是充电桩导致的充电故障。要知道,高速公路上充电桩的使用频率不是非常的频繁,再加上高速公路上服务站的特殊性,所以很多高速公路上的充电桩没有得到及时的维护,或者是维护的频率比较低,这就导致了有时候高速公路上服务区的充电桩出现了充不进去电的情况。

1.先检查下电桩通电是否正常，然后查看枪头有没有接触不良现象。2.如果插枪口有损坏的情况，需要拔下枪头，用小螺丝刀调整一下插头，然后再插上尝试充电。3.如果检查确认枪头无损，并且能正常插拔，可尝试重新放电桩上电一次。4.如果问题依旧存在，请及时联系当地的充电站客服人员，寻求帮助。

车辆没有按规定时间之内把电池最高允许充电总电压报告给桩子。车辆原因：报文超时故障----End

五菱宏光充电桩已连接，但无法充电。从充电桩的数据协议接口来看，很多充电桩更新不及时，或者属于专用充电桩，所以充电桩无法充电。此外，部分充电桩上的充电协议与汽车厂商（查成交价|参配|优惠政策）的家用协议存在一些不兼容，也导致充电桩充电失败。

这时候你要更换充电桩多次尝试，若尝试多次充电桩无任何运行迹象时，充电桩屏幕显示启动充电失败，此情况多为电动汽车与桩通信问题。

与客服人员需确认该车型是否是可在直流桩充电的车型、该车型是否符合国标等。若车型不符合国标标准，则无法在直流桩进行充电。