京东手机意外保和碎屏保是两种不同的服务，其区别如下：

1.保障范围不同：京东手机意外保主要针对手机在使用过程中因非人为原因导致的损坏、故障等问题提供赔偿；而碎屏保则专门针对手机屏幕破裂、显示异常等问题提供维修或更换服务。

2.赔付金额不同：京东手机意外保根据实际情况进行赔付，具体金额由购买时选择的方案确定；而碎屏保则有明确的赔付标准，一般按照维修费用或者新机价格来计算。

3.申请方式不同：如果需要申请京东手机意外保理赔，则需要拨打客服电话或在线提交申请，并且需要提供相关证明材料。而如果需要申请碎屏保，则可以直接在线提交申请并邮寄设备到指定地址进行处理。

4.覆盖期限不同：京东手机意外保通常有一年或两年的覆盖期限，具体以购买时所选方案为准；而碎屏宝则根据用户选择的服务周期来确定覆盖时间。

总之，在购买这两种服务时应该根据自己实际需求和预算做出选择。如果经常使用手持设备且容易发生摔落等事故，则建议考虑购买京东手机意外险；如果只关注于防止屏幕损坏，则可以优先考虑购买碎屏宝。

头发不要遮脸，身份证平放在脖子以下不要遮挡，就可以。

京东线上客服申诉需要上传身份证不安全，官方客服是不会要求客户上传身份证的，就算需要验证身份也是输入身份证号码以及姓名就可以，因此如果对方要求上传身份证的话可以拒绝，保不准是骗子在套取用户个人身份资料，万一上传后对方用这些资料盗刷信用卡等等就麻烦了。

京东巴枪不可以用顺丰app，两个不是同一个公司。

京东巴枪扫描软件是物流快递业用的一种手持终端设备，有操作系统、扫描引擎，是物流快递业数据存储的载体。

巴枪作为快速数据采集智能设备，整合揽收扫描、分拣跟踪、派件扫描、装车扫描等各个快递环节的工作业务，实现智能化工作与管理，成为快递工作人员必不可少的工具。

巴枪可以满足物流行业的信息采集、信息处理、信息查询的需求，实现信息的一体化管理，减少失误、提高效率、提升企业竞争力。

知道，京东快递员手持那个仪器能显示，你买的东西及物品规格。

京东快递员扫码看不到物品信息。

那个是快递营运客户端，也叫做手持端枪，主要是扫描和签收快件所用，不能看到物品信息，目前基本所有快递都配有。

不过，在日常操作中，由于快递员每日送件较多，一般也不会特意去留意客户究竟是买了什么东西。

江湖上说，快递公司有两种，一种是顺丰，一种是其他快递。

顺丰比四通一达要快，主要是如下几点：

1.在科技上的投入，包括软件和硬件。在别的快递公司，还在用着买来的快递系统，顺丰已经开发自己的系统。

2004年左右，快递员的手持终端要10000元一把(如今只要1500元甚至更低)。当时花了几个亿做这事。快递员人手一个。工欲善其事必先利其器。

这几年投入就更多了，但似乎效果没有那么好。

2.别的公司还在走加盟模式，赚快递面单钱和加盟费罚款费的时候，顺丰开始把加盟店收回转直营，这个过程特别困难，部分区域还发生流血事件，因为抢夺了加盟商的利益。顺丰总裁从此以后身边多了几个海里退役的保镖。

当四通一达也想回收加盟商的时候，几乎没法操作了。加盟方式管理之难超过你想象，这几乎是所有加盟制企业的通病，加盟发展快，轻资产，但是呢，难管控，容易死。直营发展慢，资产重，但是利于管理，利于发展。

3.别的公司还在土法管理的时候，顺丰花了巨额资金请IBM来做咨询，改造IT系统，改造流程，改造组织架构。

建立职业双通道，职级评定标准等等。后来几年还请了一些互联网大公司的职业经理人过来，用一年就找些理由降职或者离职，表面上水土不服，本质上是两种文化的冲突。有些原因，不便阐述。

4.别的公司用汽车运快递的时候，顺丰已经在租航空货机，别的公司开始租航空货机仓位的时候，顺丰已经建立自己的航空公司，自己买飞机，建机场。

5.IT系统里，时效系统最为厉害，有效保证了快递时效。静态路由和动态路由，能够轻松的及时对快件时效做预警。

后来京东也开发了类似的系统。

如上所述，别的同行如果要做到，需要高层和老板有足够的勇气和魄力，有前瞻性。敢投钱，善于学习。

四通一达，京东，阿里菜鸟都喜欢挖顺丰的人。

希望顺丰能够持续在快递领域创新，保持第一，提供更好的服务。

尤其是提升顺丰科技的技术能力。