使用“Ctrl+Alt+Del”组合键找到“电源”选项以执行关机或重启，若以上方法无效，您可以尝试强制关机，即：按住电脑的电源开关键4-10秒，直到关机为止。然后重启，检查重启后计算机是否依旧会死机。

如果重启后依然会死机，请您检查最近是否有加装硬件或安装软件，是否有更新过补丁或驱动，如有则可尝试去除或卸载后测试是否正常。

如果确实是因为加装硬件或安装软件、更新补丁及驱动导致，若是硬件原因导致，建议将其去除，如果是由于软件原因导致的故障，建议将其卸载后使用其他功能相近的程序代替。

如果近期没有加装软硬件或更新系统补丁及驱动，则可尝试进入安全模式，检查计算机在安全模式下是否会出现死机，如果在安全模式下依旧会死机，则可能是硬件问题，建议您预约报修或联系服务站调试检修。

确保手机能用usb数据线正常的连接电脑，连接电脑是为了把升级包复制到手机里。手机先备用一下重要的短信和联系人之类的信息。手机至少要有40%以上的电量才可以升级。

PDA一般指掌上电脑，可以帮助我们完成在移动中工作、学习、娱乐等。它具有开放式的操作系统，支持软硬件升级，集信息的输入、存储、管理和传递于一体，具备强大功能。

EDA是指电子设计自动化。指以计算机为工作平台,融合了应用电子技术、计算机技术、信息处理及智能化技术的最新成果,进行电子产品的自动设计。