1、到保险公司客服中心柜面查询。携带相关身份证明、投保单等材料去柜面查询，工作人员会告知理赔号。

2、拨打保险客户客服电话。一般的保险公司都开通了客户服务热线，只需要报身份证号、查询密码等信息就可以查询各类信息了。

3、登录保险公司官网。在保险公司官网中找到理赔服务模块，按提示验证、登录就可以查询了。

4、联系保险业务员，业务员会协助客户查询。

保险结案后，一般第二天就会打款，遇到周末或法定节加入会顺延，打款到账时间最快实时到账，一般也会在一个星期左右到账，如果涉及的理赔金额较大，可能打款到账时间会久点，一般半个月内都能到账，以实际到账为准。平安保险理赔的流程都大同小异，发生理赔事故，联系平安保险报案，提交理赔必备的资料，保险公司审核，审核通过结案打款。

保险结案后，一般第二天就会打款，遇到周末或法定节加入会顺延，打款到账时间最快实时到账，一般也会在一个星期左右到账，如果涉及的理赔金额较大，可能打款到账时间会久点，一般半个月内都能到账，以实际到账为准。平安保险理赔的流程都大同小异，发生理赔事故，联系平安保险报案，提交理赔必备的资料，保险公司审核，审核通过结案打款。

和大多数医疗费用保险不同的是，e生平安津贴宝是按天赔，保费不同，给付的额度就不同，保费和年龄无关，和投保的额度有关。只有住院，无论是意外还是疾病住院，按照实际住院天数赔付，最高赔付90天。

发生住院第一时间拨打平安客服热线95511报案，出院后提交相关治疗，保险公司

10天内。保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人提出索赔时，保险公司如果认为需补交有关证明和资料，应当及时一次性通知对方;（1）、材料齐全后，保险公司应当及时做出核定，情形复杂的，应当在30天内做出核定，并将核定结果书面通知对方;

（2）、对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;

（3）、对不属于保险责任的，应当自做出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。

E生保险理赔查询方法：理赔进度查询可以去保险公司柜面查询致电客服电话查询3.有些理赔一般三至十个工作日到账，团体的需要一个多月或者以上。

4.车险理赔资料齐全也是很快的。人伤理赔就需要时间长些。具体进度只能到保险公司咨询。