解决办法：

1、查看数据线是否存在问题。换一个数据线试试

2、是否条码扫描枪是串口扫描枪，串口扫描枪需要在超级终端中测试

3、超级终端的端口、波特率等是否设置正确。

换个新的扫描枪、让商家给维修。

1.看看条码是否完整，如果条码有污损就会扫描不出来。如果黑条上面有一些白点，可以判定该条码的质量不是太好，但性能比较好的扫描枪还是可以识读出来的，如果是黑条打不全说明该条码已经完全无法识读，建议检测打印条码的设备。

2.扫描枪和商品的距离不要太远，容易识别不出。

3.检查打印的条码是什么码制的，就是条码的类型，通常市面上通用的码制为code128，code39，code93,EAN-13等，如果你打印的码制不在这个范围内，那么必须开启条码扫描枪的其他码制的扫描功能。

超市的扫码枪在扫商品的条形码时，会出现滴滴的声音，这是出现故障的声音，会开始检查扫码枪的线有没有放好，扫码枪底座有没有放对位置，扫码枪头有没有坏。

是不是条码枪本身的质量问题，如果不是条码枪本身的问题，那么试试恢复出厂设置看看能不能好，这就是最基本的。

1.扫描枪没有连接正确。

2.无法支持的数据编码格式。

3.无法支持的扫描模式。

4.手持移动终端的硬件设备出现故障。

5.其他原因。

首先要确定你的手持设备有没有二维码采集的功能，如果有这个功能，在手持终端上开启就可以了。如果没有的话，那就是不能扫描二维码。如果以前一直用着二维码功能的话，突然不能用了，那就是二维码扫描头损坏了，维修更换吧。

重新手持终端启动。

PDA将条码扫描装置、无线数据通讯技术和数据存储装置一体化,是多功能集合的手持数据采集设备。PDA与扫描枪的区别在于,可以移动作业,无需连接电脑,与电脑距离不受限制。

PDA无法扫条码的可能原因1、没有打开识读这种条码的功能；2、条码不符合规范，例如缺少空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适。3、阳光直射，感光器件进入饱和区；4、条码表面覆盖透明材料，虽然眼睛可以看到条码，但是PDA不能识读5、硬件故障，和售后人员联系进行维修。可以对照上述的原因排除，如果无法解决，可与厂家售后人员联系进行维修。

1、条码本身有问题，不完整、不标准、条空缺失。

2、条码扫描枪不支持这种条码或者没有开启这种码制。

3、可能是新码制、特殊码制、或者为某一行业特殊码制。

4、扫描枪有问题无法扫描。

5、使用方法不当，没有找到合适的扫描角度