首先要确定你的手持设备有没有二维码采集的功能，如果有这个功能，在手持终端上开启就可以了。如果没有的话，那就是不能扫描二维码。如果以前一直用着二维码功能的话，突然不能用了，那就是二维码扫描头损坏了，维修更换吧。

1.扫描枪没有连接正确。

2.无法支持的数据编码格式。

3.无法支持的扫描模式。

4.手持移动终端的硬件设备出现故障。

5.其他原因。

pda手持按键不能用设置方法如下：

1.

PDA设备无法开机,怎么办?检查电池是否安装正确,电池后盖是否完全盖好;请检查电池是否有电;如电池有电,且有正确安装电池,请做一次冷却操作(按复位键);请对电池充电10分钟,再尝试开机。

2.

扫描过程中,扫描头出光但识别不了条码,而且扫描时系统很卡,怎么办?重新校准扫描头,操作方法:在桌面上双击“PDA设置”,开启扫描头,扫描头初始化,初始化成功即可;请确认所扫描的条码是否完整无破损;如果扫描头重新校准后,并且确认条码无破损,则可重启设备。

3.

PDA手持终端无法连接WIFI网络?首先检查加密方式是否正确,即检查手持设备与本地网络的加密方式是否一致;检查密码是否正确;检查网络是否正常;

4.

PDA手持终端无法连接GPRS网络?检查当地信号强度;检查SIM卡是否安装正确;检查

1检查手机是否正在下载、复制、传输等操作

如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、HuaweiShare等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。

您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

2重启手机

请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

3检查手机是否发热或者充电时使用

手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

4检查存储卡

（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。

（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。

（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。

5关闭省电模式、保持电量充足

如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置>电池>省电模式和超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

6清理存储空间

手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：

进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。

7卸载第三方手机管家类软件

如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

8升级系统版本

如果手机已经Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。

建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。

9恢复出厂设置

请您备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后重试。

没电或连接线接触不良了，拆开看看吧

Symbol扫描枪使用红外线作为扫描光源。如果红外线不亮，有以下几种可能的原因：

1.电量问题：Symbol扫描枪的电池电量过低，无法正常工作。建议先充电至足够电量后再尝试使用。

2.扫描头损坏：Symbol扫描枪的扫描头可能出现了故障或损坏，需要进行更换或维修。建议联系相关技术支持人员获得帮助。

3.设置问题：Symbol扫描枪的红外线设置可能被修改或关闭。可以在设置中检查和调整红外线设置，确保其能够正常工作

的原因可能是电e宝的扫码功能出现了故障或者电子设备本身出现了问题。建议您先检查一下电e宝的扫码功能是否正常，如果不正常可以尝试重新安装或更新电e宝应用程序。如果问题仍然存在，建议您联系电e宝客服或者前往维修点进行维修。